За свои 28 лет это было самое испорченное и ужасное день рождения по организации!!! По порядку: позвонил в Бар РукиВверх 25 декабря 2020 года утром с целью забронировать столик на вечер! Сказа планирую отмечать ДР и хочу приобрести пакет «Мажор» за 32500₽, и попросил накрыть к 18:00!!! В обед оплатил и перезвонил! Оплату подтвердили и уточнили что я позвонил уже поздно и приготовить все смогут к 19—20 часам! Я согласился В 19:00 мы приехали! И по факту мне сказали что вообще не будут готовить этот «пакет», чтобы я заказывал просто по меню! (На минуточку: просто по меню все то, что входит в пакет «Мажор» за 32500₽ обходится в двое дороже!!!)В итоге час я потратил не на отмечание своего дня рождения, а на выяснение и решение ситуации! После чего приготовить все по оплаченному пакету «Мажор» нам все таки согласились! С условием что не будет шашлыка (его у них нет)!!! На часах уже было 20:30, только занесли алкоголь!!! При просьбе включить кондиционер (мы были в душной вип комнате «1997», ответили что в ней кондиционер сломан!)В районе 10 вечера принесли первую нарезку; здорово! Собрал называется друзей на Дне Рождения!!! К 22:30 принесли остальные нарезки; и лишь под конец вечеринки салаты и бургеры!!! И главное: мы наблюдали со стороны такую картину; за одним из столиков гости собрались и ушли в 22 часа и администратор посадила за этот столик новых гостей (которые только зашли) по разговору было понятно что они не бронировали, а пришли по факту! Так вот в 22:30 на столе у них уже во всю стояла заказанная еда!!! Один из сотрудников на этот счёт сказал мне следующее: это принципиальная позиция повара!!! Грубо говоря, коль его все таки заставили готовить пакет «Мажор», то ждите до последнего!!! Администратор конечно постаралась частично как то эти моменты компенсировать! Подаренным шампанским; отсутствием сервисного сбора (ибо сервис на нуле)! Но все таки! Суть в другом! Приходя отмечать своё день рождения — хочется отдыхать, а не бегать и скандалить, выясняя почему такая задница!!!
26.12.2020
Оставить комментарий к отзыву