Сдала авто на замену двери по направлению страховой в понедельник 01.03.2021 + за работы за мой счет. Я еще не видела машину, но мне позвонили 2 сотрудника вчера и сегодня с разной информацией о готовности автомобиля.Особо обратила внимание при приемке авто: накануне в дороге в багажнике у собаки крупной породы случился конфуз. Попросила сразу коврик помыть, за что в заказ-наряд мне включили комплексную мойку за 500 рублей (еще не оплачен).Вчера хотели выдать аж в 5 вечера, договорилась на сегодня.В 11.30 мне звонит девушка и говорит, что машину не помыли. забирайте так или завтра.У меня 5 дней в багажнике собачье Г… Представляю аромат при плюсовой температуре с учетом моего гипер обоняния (наградила матушка-природа).Моя собака — моя проблема, не спорю. Но если бы сразу сказали, что не смогут смыть с резинового коврика проблему, то я бы в тот же день приехала на втором автомобиле и забрала коврик на другую мойку. Сейчас выходные безнадежно испорчены, т.к. нам с мужем нужны две машины для поездок в разные места. Во втором авто собаку перевозить невозможно, т.к. это грузовик без кунга.А запах из своей я буду выветривать теперь несколько дней. Даже забирать машину не хочу. Казалось бы — какая фигня, но не для человека с очень сильно обостренным от природы обонянием. Наплевательское отношение к просьбам клиента. Такого за 20 с лишним лет стажа не встречала. Я пыталась сначала спокойно объяснить проблему, но когда мне несколько раз сказали, что ничего страшного не произошло, то тут я голос уже сдержать не смогла. Надеюсь, что и у них будут так же испорчены выходные, как и у меня! Про качество кузовного ремонта расскажу позже. Надеюсь, что хотя бы тут проблем не возникнет.
05.03.2021
Оставить комментарий к отзыву